Domande Frequenti

Spedizione

Quanto costa la spedizione?

La spedizione di ogni prodotto in vendita sul nostro sito è sempre completamente gratuita!

In quanto tempo riceverò il prodotto che ho acquistato?

Ogni ordine che riceviamo viene evaso entro 24h, di conseguenza la spedizione parte dal giorno dopo l’ordine e può impiegare dalle 2 alle 5 settimane per raggiungere la destinazione che ci hai indicato. In casi eccezionali può raggiungere le 8 settimane, ma se il vostro ordine non arriva in 60 giorni lavorativi provvederemo al rimborso integrale della cifra che avete pagato.

Esiste un metodo per ricevere la merce il prima possibile?

Si, abbiamo la possibilità di inviarti la merce anche in meno di 10 giorni, ma è un servizio molto costoso che consigliamo solo quando avere il proprio ordine sia veramente urgente e importante! Puoi contattarci tramite email a customercare@beradiosa.com per tutti i dettagli.

Posso ritirare i miei capi a mano?

Stiamo lavorando su questa possibilità nelle maggiori città italiane. Iscriviti alla newsletter per essere la prima a scoprire quando sarà disponibile!

Pagamenti

Posso utilizzare più codici promozionali sullo stesso carrello?

Dipende! Alcuni codici sono compatibili con altri, alcuni invece sono solo per un utilizzo individuale! Troverai sempre le informazioni sul loro utilizzo tramite il canale (il nostro sito, i social o altro) con il quale hai ricevuto il codice!

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Ogni ordine viene processato attraverso PayPal o Stripe. Questo significa che puoi pagare sia con Visa che con Mastercard che American Express. Anche le prepagate, come PostePay, vanno bene!

Prodotti e Ordini

Le taglie fanno riferimento all’Europa, all’Asia o all’America?

Purtroppo non possiamo rispondere con certezza a questa domanda, ed è per questo che su ogni prodotto con taglie poco chiare troverai sempre una tabella con le misure di ogni taglia!

Come funziona per il reso o il cambio della merce?

Accettiamo resi o cambi solo qualora il prodotto risulti fallato, o non sia lo stesso rappresentato in foto. Nel caso in cui tu sia in una di queste condizioni scrivici a customercare@beradiosa.com